Решение проблемы падения Skype (26.05.2011)

Если сегодня (26.05.2011) ваша программа Skype прекратила работу и более не запускается, необходимо выполнить следующие шаги:
1. нажать кнопку Пуск (Кнопка на экране в нижнем левом углу, Start  если Windows английский)
2. выбрать пункт Выполнить (если нет пункта, нажмите одновременно клавиши Win+R)
3. в открывшемся окошке вписать выражение: %APPDATA%\Skype
4. нажать ОК
5. в открывшейся папке найти и удалить файл shared.xml или shared, если не отображаются расширения файлов
6. запустить Skype
7. рассказать о решении проблемы своим друзьям

UPD: Команда Skype выпустила обновленную версию программы с исправлением ошибки, вызывающей падение Skype.
Skype 5.3.0.116 от 26 мая 2011 года. После установки данного релиза действий, описанных выше, совершать не придется.
Скачать исправленный релиз Skype 5.3 для Windows

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 4.3/5 (32 votes cast)
Решение проблемы падения Skype (26.05.2011), 4.3 out of 5 based on 32 ratings
Опубликовано в Общие вопросы Метки: ,
92 comments on “Решение проблемы падения Skype (26.05.2011)
  1. Татьяна:

    После обновления не могу зайти в скайп, пишет «Не удалось установить соединение», Перепробовала всё, установила и старую версию все равно одно и тоже помогите. Не пойму в чем причина……

  2. Валерий:

    у меня тоже самое было. помогла только версия 4,2

    • Татьяна:

      Вот и я попробовала установить эту версию и всё пошло…Хотя ранее стояла 5 и все было отлично…А самое интересное мне ещё в добавок заблокировал Dr Web и не соединял с инетом…блокировку убрала, а все равно ни как не шло подключение…пока не поставила версию 4.2

  3. Никита:

    Помогите!! Не могу зайти в регистрацию, просто выбрасывает и всё!!!!

  4. Юлия:

    Помогите пожайлуста.полетела программа на компьютере,все переустановили,но теперь проблемы со скайпом при подключении выдает Failed to get proc addres for EncodePointer. уже все что можно перепробывала делать.помогите умоляю

  5. Вадим:

    При закрытии Винды система всегда выдает ошибку закрытия Скайпа, выдавая окно экстренного отключения программы.
    Версия последняя 5,5,0,124

  6. Franik:

    Здравствуйте! У меня заглючил Аваст. После нескольких мучительных попыток (Uninstall Tool, спецальные утилиты, ручная чистка…) удалил его. При повторной попытке заинсталлировать Аваст комп повёл себя странно-зависание, какие-то чёрные экраны и т.д…Опять удалил, поставил Нортон-всё работает исправно: интернет, торренты…, НО- Скайп пишет: -не удалось установить соединения-… Отлючал антивирус, добавлял Скайп в исключения,сканировал на наличие гадости разной, удалял и вновь ставил разные версии Скайпа, прогонял диск C на наличие ошибок-всё без толку, та же надпись… Рядом стоит Ноут, подключённый через тот же маршрутизатор-Скайп работает как часики, входит под моим именем, не тормозит, в общем ОК… Сносить Винду как-то не хочется (7, 64-бит)… Может кто сталкивался?

  7. Ольга:

    После переустановки системы загрузила на ПК Скайп. Вdожу свой логин и пароль- и ПАДАЕТ. В Gроцессах не видно работы. Следую вашим указаниям-
    1. нажать кнопку Пуск
    2. выбрать пункт Выполнить
    3. в открывшемся окошке вписать выражение: %APPDATA%\Skype
    4. нажать ОК-…….
    и мне выдает «Windows не удалось найти D:Documents Проверьте,что имя было введено правильно и повторите попытку… Опять- и все сначала…
    Что же мне предпринять? На ноуте я легко вхожу в свой аккаунт, но мне нужно иметь возможность общаться в Скайпе с компа… Пожалуйста, помогите советом! СПАСИБО!

    • Ольга:

      После энн-ой попытки УДАЛОСЬ удалить этот shared,как вы советовали выше… но- Скайп как слетал-так и слетает…..и это- после переустановки Виндовз!

  8. Илья:

    друг живёт в пензе звоню, ему сначала норм., после 30сек сбой плохое соединение, а хотя соединение норм. подскажите пожлуйста

  9. Валерий:

    Привет всем! Что-то случилось со скайпом(. При запуске программа открывается всего на секунду-две и тут же исчезает с рабочего стола. Ни переустановки других версий, ни попытки войти в программу под зарегистрированным новым логином не принесли результата, все повторяется… Помогите!

  10. Виктор:

    Привет, не могу войти в скайп, уже даже сменил учетную запись, переустановил скайп, предложеное выше не помогло, выбивает ошибку 2738, что это значит к кому обращатся?

  11. александр:

    Всем привет! У меня вообще винда зависала при входе в скайп уже всё перепробовал удалил её зашёл на официальный сайт нажал загрузить и нажал на ЗАПУСТИТЬ установилась всё ок

  12. Михаил:

    залез в ВИД окна Skype, что то по менял и окно исчезло, осталось только на панели задач, внизу, ну и значок скайпа справа, внизу. Щелкая на панели задач ничего не происходит, только быстро улетает в правый верхний угол что то )) как восстановить окно Skype ?

  13. Александр:

    Привет!
    Вобщем хочу поделиться, тоже проблемы со скайпом… БЫЛИ!! :)
    Значит после обновления, скайп не мог установить соединения. По началу только одно средство помогало — установка старой версии. Но к сожалению ненадолго, обновления обязательно устанавливалось в следующий раз..
    Антивирь — ESET (nod). Настроил правила и зоны, разрешил исходящих трафик… и проблема исчезла!!
    Всех с праздниками, здоровья и терпения!

  14. Наталья:

    Из панели задач исчезла иконка Skype:-( очень неудобно стало открывать без нее. Кто-нибудь боролся с этой проблемой. Подскажите, пожалуйста

  15. Ильдус______________:

    здравствуйте,возникла проблема со скайпом,при открытии скайпа,окно улетает в сторону,что делать???

  16. Nikol:

    здравствуйте, возникла проблема со скайпом, не могу никому позвонить, и меня никто не может добавить в контакт, походу мою страницу заблокировали… помогите что делать????(((( заранее спасибо.

  17. Надежда:

    При переустановке скайпа. странным образом заблокировались некоторые необходимые контакты, в настройках самостоятельно не смогла это исправить, т.к. их в заблокированных пользователях нет, но сообщения к ним от меня и наоборот не поступают.

    Будьте добры посказать, как это исправить ! ! ! — это мне необходимо ! ! !

  18. Юля:

    У меня уменьшелось окно в котором показываюсь я .Что мне делать?

  19. Зуфар:

    У меня не запускается скайп выводит сообщение «Не удалось установить соединение». Что делать?

  20. Валерий:

    ПРИ УСТАНОВКЕ НОВОЙ ВЕРСИИ ОКНО «ПАРОЛЬ» СТАНОВИТСЯ НЕАКТИВНЫМ, ПОЭТОМУ НЕУДАЕТСЯ ВОЙТИ В СКАЙП

  21. Любовь:

    Спасибо-о-о-о!!!Сначала установила версию 3.8,не было видеосвязи,переустановила 4.2-все работает!!!!Такой груз снят с хрупких пенсионерских плеч!Обошлась без вызова мастера…СПАСИБОЧКИ!

  22. Тамара:

    Не могу добавить контакт. Появляется окно и циклит стрелочками. Помогите, пожалуйста, что предпринять без переустановки старой версии?

  23. Влад:

    Не могу никому звонить или принимать звонки высвечивает» проблемы с устройством записи звука» микрофон,динамики работают…подскажите пожалуйста в чём может быть проблема?

  24. Олег:

    Удалил все файлы в папке и помогло. Спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  25. РЕПСИМЕ:

    ЗДРАВСТВУЙТЕ ПОМОГИТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА. МНЕ ПРИШЛО СООБЩЕНИЯ ПЕРЕУСТАНОВИТЬ НОВЫЙ СКАЙП ХОРОШЕЕ КАЧЕСТВО БУДЕТ В ТОТ МОМЕНТ У МЕНЯ СКАЙП БАРОХЛИЛ Я НАЖАЛА УСТАНОВИТЬ И УМЕНЯ ИСЧЕЗ СКАЙП БЕЗ ВОЗВРАТНО Я ВСЕ СПОСОБЫ ИСПОЛЬЗОВАЛА НЕ МОГУ СДЕЛАТЬ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ПОМОГИТЕ ВЕРНУТЬ ДАЙТЕ СОВЕТ КАК РАЗОБРАТЬСЯ

  26. АНЯ:

    У меня не запускается скайп выводит сообщение «Не удалось установить соединение». Что делать?

  27. АНЯ:

    dfiles.ru/files/4jpol14d7

  28. vlad6.3:

    Такого файла не существует, доступ к нему ограничен или он был удален из-за нарушения

  29. Johnny:

    блин ничего не помогает….

  30. Валерий:

    Скайп стал полным дерьмом
    идиотские настройки и зайти толком нельзя и полность выйти тоже с проблемами

  31. Мария:

    я тоже не могу войти в скайп вы дает ошибка

  32. кудрявцев юрий:

    на компе в вндоус 8.1 уже скайп работал-после полного обновления загрузил скайп с новыми учетными данными .с кайп грузится сообщения приходят но нельзя никуда позвонить ни мне ни ко мне Старый логин я знаю-новый не могу найти если только это не адрес новой эл.почты

  33. Сергей:

    захожу в скайп какой то смайлик и начинает проводить проверку на ошибку как доходит до 100% скайп перезагружается и заново всё подскажите плизз

  34. Елена:

    Здравствуйте.
    Кто придумал эти обновления? Всё было ничё! Раз и всё пропало. Видеокамера, у меня, встроена в компьютер. Или веб камера, как правильно. Видео нет.
    Помогите, пожалуйста. Что я только не делала. И старую версию skype качала, а воз и ныне там. Я вижу собеседника, меня нет.
    Еще проблема, у меня была 8 версия Windows , мне её взломали и поставили 7

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*